關(guān)于假冒和聲鋼琴的鄭重聲明

尊敬的客戶：

2013年11月19日—11月22日，我公司在江蘇南京地區(qū)連續(xù)發(fā)現(xiàn)三臺盜用我司品牌假冒的“諾汀瀚”（NOTTINGHAM）H-122B11鋼琴。經(jīng)南京市工商行政管理局秦淮分局查實，造假的是浙江德清宏樂鋼琴廠（地址：德清縣洛舍鎮(zhèn)東衡村蠶種廠內(nèi)，負責人：姚小良）；售假的是南京新概念琴行（負責人：林正豐）。目前，上述兩個單位對造假和售假的行為供認不諱，工商部門已對售假的南京新概念琴行處以8萬元的罰款并沒收假冒侵權(quán)鋼琴三臺，造假的浙江德清宏樂鋼琴廠尚在處理中。

案件審理過程中，獲悉多年來，像“哈曼尼”（HARMONY）、“諾汀瀚”(NOTTINGHAM)等眾多國內(nèi)外知名鋼琴品牌被盜用和仿造，許多假琴已通過不法鋼琴制造商和經(jīng)銷商流入市場，行為極其惡劣。

針對上述行為，我公司鄭重聲明如下：

一、關(guān)于哈曼尼”（HARMONY）、“諾汀瀚”(NOTTINGHAM)鋼琴

1、福州和聲鋼琴有限公司是“哈曼尼”（HARMONY）、“諾汀瀚”(NOTTINGHAM)兩大著名鋼琴品牌在中國唯一合法的擁有者。

2、作為中國樂器行業(yè)五十強（鋼琴制造業(yè)十強）、連續(xù)七屆中國樂器行業(yè)強勢企業(yè)、中國第一家中外合資鋼琴制造企業(yè)的福州和聲鋼琴有限公司通過二十九年制琴經(jīng)驗的積淀，擁有完整和獨立的鋼琴設(shè)計、制造、生產(chǎn)的能力。為保證“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴的完美品質(zhì)，和聲公司建立了全部制琴工序全面恒溫恒濕生產(chǎn)和音板靜止養(yǎng)生房等與眾不同的生產(chǎn)環(huán)境，國內(nèi)大多數(shù)鋼琴廠家的生產(chǎn)環(huán)境并不能達到“哈曼尼”、“諾汀瀚”的制造要求，因此，二十九年來，和聲公司從未授權(quán)其他鋼琴廠家進行“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴的加工、組裝和生產(chǎn)。

3、為保證鋼琴的品質(zhì)，“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴全系列產(chǎn)品均采用實木音板骨膠拼接、真空鑄造、德國ROSLAU琴弦（低音為ROSLAU六角祼弦外纏銅線）、紅木榔頭并配以德國呢氈等歐式鋼琴配置；經(jīng)典“R”系列產(chǎn)品還擁有防偽的真空鑄造浮雕式鑄鐵板、可調(diào)節(jié)觸感的人性化鍵盤、高音區(qū)音響雙泛音裝置、鑲嵌式弦枕、“V”型壓弦條等國家級專利技術(shù)；高端“G”系列產(chǎn)品在上述基礎(chǔ)上增加了高音區(qū)音響共鳴鐘、和聲新型音源、烏木黑鍵等歐式高端鋼琴配置。可以說，要仿造與正品“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴內(nèi)外完全一致的產(chǎn)品所要求的技術(shù)能力和制造成本都極高。所以，不法假琴制造商只能從鋼琴外觀方面進行模仿和仿造。此次在南京地區(qū)發(fā)現(xiàn)的三臺假冒的“諾汀瀚”H-122B11鋼琴外觀與正品鋼琴相似度極高，但鋼琴內(nèi)部的音源系統(tǒng)、彈奏系統(tǒng)、機械系統(tǒng)、踏瓣系統(tǒng)等方面與正品鋼琴存在著截然不同的差異，粗制濫造的的工藝和廉價低端的配置是絕對不能保證鋼琴的穩(wěn)定品質(zhì)和使用效果。上述三臺假冒的“諾汀瀚”H-122B11鋼琴中的一臺在用戶購買不到一周時間內(nèi)，即發(fā)生鍵盤變形、底板斷裂的現(xiàn)象，不僅嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，而且嚴重損害了“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴的品牌美譽度。

4、“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴全部產(chǎn)品均通過國家相關(guān)部門嚴格的質(zhì)量檢測，出廠時均在鋼琴上門板位置加貼“中國樂器協(xié)會質(zhì)量信譽標識”。

5、為了加強品質(zhì)控制和防偽，“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴是國內(nèi)唯一采用一琴雙號的仿偽技術(shù)【即鋼琴琴號(位于鋼琴后部音板右上方和鋼琴內(nèi)部音板右下方)和鑄件號（位于鋼琴鑄鐵板內(nèi)，且鑄鐵板采用真空鑄造技術(shù)，鑄件號無法更改）】。

6、目前，和聲公司已陸續(xù)在“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴上加掛各系列產(chǎn)品的“鋼琴配置掛圖”，“鋼琴配置掛圖”明確標明了客戶選購的產(chǎn)品內(nèi)在配置情況。

二、提醒廣大消費者朋友，在“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴選購過程中應(yīng)注意如下幾點：

1、欲購買我司“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴的客戶，請前往我司官方網(wǎng)站“銷售網(wǎng)絡(luò)”欄目中公布的當?shù)刂付ń?jīng)銷商處選購。

2、請認準位于鋼琴上門板位置的“中國樂器協(xié)會質(zhì)量信譽標識”。

3、請核對“鋼琴配置掛圖”所標明的內(nèi)在配置與實物是否一致。

4、請核對所購買鋼琴的琴號及鑄件號與《產(chǎn)品說明書》、《合格證》及外包裝箱所注明的琴號和鑄件號是否一致。

5、在“哈曼尼”、“諾汀瀚”鋼琴選購過程中的一切疑問，歡迎以電話、信件、傳真、電郵等方式與我司聯(lián)系，我們將竭誠為您提供服務(wù)和幫助。福州和聲鋼琴有限公司客服熱線：800—858—1098；聯(lián)系電話：0591—83848877、87277882、87277306；地址：福建省福州市金山工業(yè)集中區(qū)浦上工業(yè)園B區(qū)紅江路2號福州和聲鋼琴有限公司銷售部；傳真：0591—83848822；電子郵箱：harmony_hs@163.com；官方網(wǎng)站：m.kgwn.cn。

6、凡經(jīng)正常渠道購買的“哈曼尼”、“諾汀瀚”正品鋼琴均屬我司售后服務(wù)范圍。非正常渠道購買和盜用我司品牌的假冒偽劣產(chǎn)品均不屬于我司售后服務(wù)范圍。

三、我們強烈譴責一切盜用我司品牌進行制假、售假、欺騙消費者的惡劣行為。根據(jù)我國法律，發(fā)生在南京地區(qū)的盜用我司品牌假冒“諾汀瀚”鋼琴的行為已觸犯了《刑法》第140條的規(guī)定，構(gòu)成“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”；觸犯了《消費者權(quán)益保護法》第49條、《反不正當競爭法》第5條、第20條、第21條的規(guī)定。針對所有侵犯和聲鋼琴消費者的合法利益和我公司正當權(quán)益的行為，我們將保留一切追溯法律的權(quán)利。

我們強烈呼吁全行業(yè)團結(jié)起來，行動起來，強烈譴責和抵制一切制假、造假、售假等行業(yè)內(nèi)的惡劣行徑和丑陋現(xiàn)象，進一步規(guī)范行業(yè)秩序，維護公平競爭、良性競爭的市場環(huán)境，為消費者創(chuàng)造安全的選購環(huán)境；我們希望全行業(yè)的從業(yè)者（包括鋼琴制造商和經(jīng)銷商）都能遵紀守法、誠信經(jīng)營，奉獻給消費者更多精益求精的真鋼琴、好鋼琴。

福州和聲鋼琴有限公司將一如既往地抵制、打擊一切制假、售假等行業(yè)內(nèi)的不法行徑，堅持不懈地為保護消費者的合法權(quán)益，為中國鋼琴業(yè)的振興，為祖國文化事業(yè)的繁榮做出自己應(yīng)有的貢獻。

福州和聲鋼琴有限公司

二0一三年十二月二日